Epin

Poštovani,

želimo da Vas informišemo da, u skladu sa novim Zakonom o platnom prometu, Banka uvodi dodatni vid zaštite  - ePIN koji će biti dvofaktorska autentifikacija za online kartične transakcije. Ova promjena će unaprijediti sigurnost klijenata kod online plaćanja  platnom karticom.

Dakle, za izvršenje internet plaćanja Ziraat platnim karticama, od 31.05.2024.god. neophodno će biti korišćenje ePIN-a, pored jednokratne lozinke koja se dobija putem SMS poruke.

- Napominjemo da se ovaj vid autentifikacije koristi samo na web stranicama koje imaju implementiran 3D secure sistem,

- za kupovine na ostalim web stranicama, kao i do sada, biće potrebno unijeti samo osnovne podatke o kartici i CCV kod.

Kreirajte Vaš ePIN u svega par koraka:

Korak 1  - Pošaljite poruku sledećeg sadržaja na 1456
eZLOZ (razmak) lozinka – Lozinka može biti kombinacija slova i brojeva, između 5 i 10 karaktera.
Primjer: eZLOZ ZBM123
Nakon uspješno poslate poruke, dobićete potvrdni SMS da je lozinka uspješno registrovana i da važi narednih 10 minuta.

Korak 2 -  Nakon uspješne registracije, na broj 1456 potrebno je poslati SMS sljedeće sadržine:
eZPIN (razmak) zadnje 4 cifre sa Vaše platne kartice eZLOZ (razmak) ePIN  
ePIN – je Vaša buduća tajna lozinka za potvrdu internet plaćanja koja mora da sadrži 4 broja
Primjer: eZPIN 1234 ZBM123 2244
Nakon uspješno poslate poruke, dobićete potvrdni SMS da je ePIN kreiran.

Korak 3 – Vaš kreirani ePIN počinjete koristiti nakon što banka počne koristiti servis za sve svoje korisnike kartice, o čemu ćemo Vas pravovremeno obavijestiti.

Pitanja i odgovori:

Da li je ePIN isto što i PIN kartice?
Ne, ePIN služi isključivo za internet plaćanja Ziraat platnim karticama dok je PIN kartice vezan za korišćenje kartice na POS terminalima kao i bankomatima.

Šta se mijenja prilikom internet plaćanja Ziraat platnim karticama?
Jedini novitet prilikom internet plaćanja Ziraat platnim karticama je nakon što unesete podatke o svojoj platnoj kartici i njenim detaljima, unosite dodatni podatak – ePIN kojim potvrđujete plaćanje.
Plaćanje potvrđujete unosom ePIN lozinke kao i jednokratnom SMS lozinkom koja će biti poslata na Vaš prijavljeni broj telefona za internet plaćanja.

Da li je ePIN uvijek potrebno koristiti?
ePIN je potrebno korisititi samo u slučaju kada se na internet stranici za potvrdu plaćanja od Vas taj podatak zahtijeva. Neka internet mjesta ne zahtjevaju pouzdanu provjeru internet plaćanja, te će takva plaćanja kao i do sada biti odobrena bez unosa dodatnih podataka. 

Od kada počinje da se koristi ePIN?
Banka će Vas obavijestiti na vrijeme o datumu početka korišćenja ePIN usluge.
Nakon što se počne koristiti ePIN usluga, vidjećete na stranici za potvrdu internet plaćanja dodatno polje koje je potrebno unijeti.

Šta radim ukoliko zaboravim ePIN?
ePIN je moguće uvijek restovati pozivom Kontakt centra na 19894.