Informacija o ažuriranim opštim uslovima poslovanja za fizička i pravna lica

Poštovani klijenti,

Ovim putem vas obavještavamo da su, u skladu sa izmjenama i dopunama Zakona o platnom prometu („Službeni list Crne Gore“, broj 015/25 od 20. februara 2025. godine), izvršene izmjene i dopune Opštih uslova poslovanja za fizička i pravna lica, kao i za preduzetnike.

Novi Opšti uslovi stupaju na snagu 26. avgusta 2025. godine.

Ključne izmjene u odnosu na prethodne Opšte uslove uključuju sljedeće:

1. Definicije izraza

U poglavlju „Značenje izraza“ dodat je set pojmova koji se odnose na
SEPA plaćanja, uključujući:

SEPA – kreditni transferi i direktna zaduženja realizovana u eurima u okviru jedinstvenog područja plaćanja u eurima;

SEPA platna šema – pravila i standardi koji omogućavaju nesmetano izvršavanje SEPA plaćanja u SEPA zoni;

SEPA zona – spisak zemalja članica dostupan je na zvaničnom sajtu: www.europeanpaymentscouncil.eu;

Pravilnik o SEPA kreditnim transferima – dostupan na istom sajtu;
Instrukcija za SEPA plaćanja ka inostranstvu – mora sadržavati: valutu EUR, SHA opciju troškova, datum valute T+0/T+1 te banku primaoca unutar SEPA zone;

PSP (Payment Service Provider) – pružalac usluga plaćanja;

CSM (Clearing and Settlement Mechanism) – mehanizam kliringa i poravnanja;

SCT (SEPA Credit Transfer) – standardizovan način slanja eura unutar SEPA zone.

2. Zaštitne i korektivne mjere

U poglavlju VIII:

Rok za podnošenje prigovora produžen je na 15 radnih dana, dok je rok za odgovor Banke takođe produžen na 15 radnih dana od dana prijema prigovora.

Uveden je novi stav – u slučaju osnovane sumnje na zloupotrebu, prevaru, pranje novca ili druge radnje koje mogu ugroziti reputaciju Banke, ista zadržava pravo da bez obrazloženja odbije ili odloži izvršenje tražene usluge i prekine poslovni odnos sa klijentom.

3. Trajanje i raskid ugovora

U poglavlju X:

Iz stava 2 brisana je formulacija koja se odnosi na način dostavljanja obavještenja o raskidu ugovora putem filijale ili preporučene pošte.

Dodat je stav 4, kojim se definiše raskid u drugim slučajevima predviđenim važećim propisima, Okvirnim ugovorom i/ili pojedinačnim ugovorom o dodatnoj usluzi.

Opšte uslove za fizička lica možete naći na sljedećem linku
Opšte uslove za pravna lica i preduzetnike možete naći na sljedećem linku